L'expédition peut être retardée de 3 à 5 jours car l'entrepôt de REDMAGIC effectue son inventaire annuel.

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FAQ RedMagic

Salut l'équipe,

Nous adorons recevoir vos questions. Cela nous fait nous sentir vraiment intelligents.

Mais pour simplifier les choses, nous avons dressé cette liste rapide de nos questions les plus courantes. J'espère que cela clarifie tout!

 

RedMagic livre-t-il dans mon pays?

 

Le RedMagic Mars expédie vers les pays suivants: États-Unis, Canada, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République de Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni.

Si nous ne livrons pas encore dans votre pays, ne craignez rien; Nous y travaillons!

Située à Inde? Consultez notre site en Inde pour connaître la disponibilité ici.

Puis-je utiliser les téléphones RedMagic dans un pays / territoire vers lequel vous ne livrez pas?

 

Nous vous déconseillons d'importer l'un de nos appareils dans votre pays si nous n'y livrons pas. Les bandes de connectivité peuvent ne pas être optimisées et cela ne fonctionnera probablement pas bien dans votre région.

Dois-je obtenir la version chinoise du téléphone vendue sur des sites tiers, tels qu'AliExpress?

 

Ce n’est pas quelque chose que nous recommandons. Lorsque vous commandez la version globale de Mars auprès de notre boutique mondiale officielle, vous obtenez:

1. Une garantie de 2 ans

2. Support client fiable et réactif

3. Un appareil qui exécute purement Stock Android avec les services Google

Les boutiques Web tierces, en revanche, ne proposent généralement aucune assistance après-vente, vendent des appareils sans services Google ou ne fonctionnent même pas.

 

Trop tard, j'ai déjà le modèle chinois. Fournissez-vous un soutien? Où puis-je obtenir la ROM globale?

 

Malheureusement, nous ne pouvons pas fournir d'assistance pour les appareils qui ne sont pas vendus dans notre boutique officielle. Veuillez contacter le vendeur tiers pour le support après-vente (s'il l'a!).

Quant à la ROM mondiale, dirigez-vous ici à télécharger + instructions clignotantes. Veuillez toutefois procéder avec prudence, car RedMagic Global (c'est nous!) Ne peut pas fournir une assistance supplémentaire pour les téléphones achetés auprès de vendeurs tiers en cas de problème pendant le processus de clignotement.

 

La bande LED RVB sur Mars est-elle personnalisable?

 

Oui, vous pouvez aller dans Paramètres> Bande de LED multicolore et configurer les notifications pour lesquelles vous souhaitez que la bande s'allume, ainsi que le type d'effets d'éclairage et de couleurs souhaités.

Combien de temps puis-je jouer à des jeux exigeants en puissance sur le RedMagic Mars?

 

Cela dépend des applications que vous utilisez en arrière-plan et d'autres facteurs, mais nous avons réussi à jouer à Arena of Valor pendant six heures!

Puis-je faire examiner un modèle?

 

Peut-être! Envoyez un e-mail à pr@redmagic.gg avec votre idée folle / infaillible pour promouvoir le RedMagic Mars et nous y réfléchirons. Si vous n'avez pas reçu de réponse dans la semaine, veuillez supposer que votre demande n'a pas abouti.

Vous avez encore des questions? N'hésitez pas à nous envoyer un message sur l'une de nos pages de médias sociaux: Twitter, Facebook et Instagram. Bon jeu, équipe!

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