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Nessun riassortimento a carico del consumatore per la restituzione del prodotto.

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Addebitiamo solo i costi di consegna per la prima spedizione e i resi sono gratuiti.

Come viene calcolata la spedizione?

La spedizione viene calcolata in base all'indirizzo e al metodo di spedizione. Le seguenti opzioni possono essere selezionate durante il checkout:

Unione Europea e Regno Unito:

Spedizione standard (tempo di elaborazione 2-3 giorni lavorativi + 2-15 consegna in giorni lavorativi)

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Spedizione prioritaria (tempo di elaborazione 1-2 giorni lavorativi + 2-5 consegna in giorni lavorativi)

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Asia Pacifico e Medio Oriente:

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Spedizione prioritaria (tempo di elaborazione in 1-2 giorni lavorativi + consegna in 2-5 giorni lavorativi)

Si prega di notare che le date di consegna sono solo stime. Saranno necessari costi aggiuntivi per gli indirizzi di spedizione in località remote. Non siamo in grado di spedire a P.O. Indirizzi di casella.

Politica di ritorno

Resi o sostituzione

La nostra polizza dura 15 giorni di calendario. Se sono trascorsi 15 giorni dalla ricezione, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.

Per poter beneficiare di un reso o di una sostituzione, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

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Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni. Il tempo di rimborso dipenderà dal metodo di pagamento. Vedi sotto per i dettagli:

Se hai pagato con carta di credito o debito, il rimborso verrà inviato alla banca emittente della carta entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo restituito o dalla richiesta di cancellazione. Si prega di contattare la banca emittente della carta con eventuali domande aggiuntive.

Se hai pagato con PayPal, i rimborsi verranno inviati al tuo account PayPal entro 3 giorni lavorativi.

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Rimborsi tardi o mancanti

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente pubblicato.

Quindi contatta la tua banca. C'è spesso un po 'di tempo di elaborazione prima della pubblicazione di un rimborso.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci all'ora support@redmagic.gg.

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Ultimo aggiornamento: 14 settembre 2018.