Condizioni di vendita

Definizione  

REDMAGIC è un sottomarca di Nubia con sede legale all'indirizzo seguente:


Room 1801, Building 2, Chongwen Park,

Nanshan Zhiyuan, No.3370, Liuxian Rd, Nanshan District,

Città di Shenzhen, Provincia di Guangdong, Repubblica Popolare Cinese.

  • Contratto - il contratto di vendita concluso dal venditore e dall'acquirente in base a questa clausola.
  • Ordine - Una richiesta fatta da un acquirente su un sito web per acquistare e consegnare la merce selezionata sul sito web all'indirizzo specificato nella richiesta.
  • Venditore - GAMEGEEK LIMITED (68776918-000-01-22-7), Indirizzo: 15/F, FLAT/RM 10A, WING TUCK COMM CENTRE, 177-183, WING LOK ST, SHEUNG WAN, HK
  • Gli acquirenti sono cittadini che intendono ordinare, acquistare o utilizzare beni sul sito web per scopi personali, familiari e altri non correlati a attività imprenditoriali.
  • Sito Web: Una raccolta di risorse informative disponibili su Internet all'indirizzo https://global.redmagic.gg/, https://uk.redmagic.gg/, https://na.redmagic.gg/, https://eu.redmagic.gg/, https://sg.redmagic.gg/, https://mx.redmagic.gg/ e tutti i sotto-domini correlati.
  • Merce - l'oggetto in vendita (cosa) che non è stato sequestrato o limitato nella circolazione civile e viene venduto sul sito web inserendolo nella parte corrispondente del sito.

Pagamenti

I prezzi e le valute visualizzati al momento del pagamento sono definitivi. REDMAGIC o il venditore non addebitano costi aggiuntivi di transazione. Se stai pagando il tuo ordine con una carta di credito o debito internazionale, il prezzo visualizzato sul tuo estratto conto della carta potrebbe variare in base ai tassi di cambio. La tua banca o il tuo emittente della carta potrebbero anche addebitare costi aggiuntivi di conversione estera, che potrebbero aumentare il costo totale del tuo acquisto. Ti preghiamo di contattare la tua banca o il tuo emittente della carta per eventuali costi sostenuti.


REDMAGIC offre ora opzioni di pagamento multiple per gli acquisti negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in alcuni paesi europei selezionati tramite Klarna. Seleziona semplicemente "Klarna" al momento del pagamento come opzione di pagamento. A seconda della tua posizione, avrai le seguenti opzioni di pagamento:


Il supporto varia per ogni paese:

  • US (Paga in 4 rate)
  • UK (Paga dopo / Fraziona / Paga in 3 rate)
  • Germania (Fraziona / Paga dopo)
  • Paesi Bassi (Paga dopo)
  • Finlandia (Fraziona / Paga dopo)
  • Austria (Paga dopo / Fraziona)

Consulta questa lista per i dettagli sulle diverse opzioni di pagamento:


Paga in 4 rate


Dividi il tuo acquisto in 4 pagamenti senza interessi, pagati automaticamente ogni 2 settimane


Paga subito


Paga immediatamente con la tua carta di debito o di credito


Paga in 30 giorni


Acquista ora e godi della flessibilità di pagare fino a 30 giorni dopo


Paga ratealmente


Piani di finanziamento da 6 a 12 mesi con tasso di interesse


Quando utilizzi Klarna, verificherà la tua idoneità effettuando una ricerca soft con un'agenzia di riferimento creditizio. Questo non influenzerà il tuo punteggio di credito.

 

GARANZIA LIMITATA

Gli smartphone, i laptop e gli accessori REDMAGIC (inclusa la batteria dei laptop) acquistati su eu.redmagic.gg sono coperti da una garanzia limitata di 2 anni e 1 anno separatamente, a partire dalla data di consegna. Se acquisti i prodotti tramite qualsiasi altro canale, contatta il venditore o la piattaforma che ti ha venduto il prodotto.

Se durante il periodo di garanzia limitata si verifica un difetto coperto da questa garanzia limitata, ci riserviamo il diritto di riparare o sostituire il/i tuo/i prodotto/i come appropriato, o in alcuni casi possiamo rimborsarti se il prodotto non può essere riparato o sostituito. Se il/i tuo/i prodotto/i non sono coperti dalla garanzia, ti verrà addebitata l'ispezione e/o la riparazione del/i prodotto/i.

COSA NON È COPERTO DALLA GARANZIA

Si prega di notare che la nostra garanzia non copre quanto segue:

--Difetti o danni derivanti da incidenti, negligenza, uso improprio o mancato rispetto delle linee guida per l'uso corretto;

--Prodotti che non sono stati conservati correttamente o che sono stati danneggiati a causa di fattori ambientali come liquidi, umidità, sabbia o sporco;

--Stress/danni fisici, elettrici o elettromeccanici insoliti;

--Graffi, ammaccature e danni estetici;

--Difetti o danni derivanti da forza eccessiva o dall'uso di oggetti metallici sul touch screen (se applicabile);

--Dispositivi il cui numero di serie o numero IMEI è stato rimosso, sfregiato, danneggiato, alterato o reso illeggibile;

--Usura normale;

--Difetti o danni derivanti dall'uso del prodotto in combinazione o connessione con accessori, prodotti o attrezzature ausiliarie/periferiche non fornite o approvate da noi, il produttore originale;

--Qualsiasi difetto fisico o danno derivante da test, funzionamento, manutenzione, installazione, servizio o regolazione impropri non forniti o approvati da noi;

--Difetti o danni derivanti da cause esterne come (senza limitazioni) collisione con un oggetto, incendio, inondazione, sporco, tempesta, fulmine, terremoto, esposizione a condizioni meteorologiche, furto, fusibile bruciato o uso improprio di qualsiasi fonte elettrica;

--Difetti o danni derivanti dalla ricezione o trasmissione di segnali cellulari, o da virus e altri problemi software introdotti nel prodotto;

--Prodotti non acquistati da https://redmagic.gg/;

--Riparazioni effettuate da un centro di assistenza non accreditato o approvato. Questa esclusione si estende a qualsiasi circostanza in cui un centro di assistenza/riparazione che non è stato approvato da noi abbia aperto il dispositivo per test e/o riparazioni, indipendentemente dal fatto che il lavoro di riparazione non sia stato effettivamente eseguito.

--Articoli consumabili, inclusi ma non limitati a custodia del telefono e proteggi schermo.

Le parti o i prodotti riparati o sostituiti saranno garantiti per il resto del periodo di garanzia originale o per 90 giorni dalla data di riparazione, a seconda di quale sia il più lungo.

Ci riserviamo il diritto di riparare o sostituire il tuo prodotto con un dispositivo nuovo o ricondizionato, a condizione che la sostituzione sia sostanzialmente uguale o migliore del dispositivo restituito. Il tuo prodotto presentato per la riparazione può essere sostituito da prodotti ricondizionati dello stesso tipo anziché riparare il prodotto difettoso. La proprietà di tutte le parti o dei prodotti difettosi che sono stati sostituiti o scambiati passerà immediatamente a noi e non avrai ulteriori reclami sui prodotti restituiti e debitamente sostituiti o rimborsati.

Questa garanzia non copre contenuti scaricati, software di terze parti o impostazioni. È anche tua sola responsabilità eseguire il backup di tutti i contenuti prima di effettuare una richiesta di garanzia. La riparazione o la sostituzione dei prodotti può comportare la perdita dei dati dell'utente. Non saremo responsabili per eventuali perdite (inclusa la perdita di dati) su qualsiasi dispositivo che ci è stato inviato per la riparazione o la sostituzione.

SPEDIZIONE

Se il tuo prodotto è difettoso all'arrivo (DOA), contattaci via email entro 24 ore dal momento in cui il prodotto ti è stato consegnato a support@redmagic.gg e indica chiaramente il numero dell'ordine e allega foto sufficienti e chiare delle condizioni del prodotto. Rimborseremo le spese di spedizione solo dopo l'ispezione e la conferma che il tuo dispositivo è entro il periodo di garanzia ed era difettoso all'arrivo.

Dovresti contattare il nostro servizio clienti a support@redmagic.gg prima di inviarci il tuo prodotto per l'ispezione, la riparazione o la sostituzione.

Per riparazioni o resi durante il periodo di garanzia, copriremo solo il costo di spedizione di andata per il REDMAGIC Titan 16 Pro Gaming Laptop. Sarai responsabile delle spese di spedizione del prodotto restituito se il periodo di garanzia del prodotto è scaduto.

Se stai spedendo qualsiasi prodotto che supera i $50, ti suggeriamo vivamente di considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione affidabile e tracciabile o, in alternativa, di acquistare un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo prodotto restituito e non saremo responsabili per eventuali perdite subite durante il processo di spedizione.

Il tempo necessario per ricevere un prodotto riparato o sostituito può variare a seconda di dove vivi. Contattaci a support@redmagic.gg se hai ulteriori domande a riguardo.

Per tutti gli altri problemi o domande post-vendita, invia un ticket di supporto o contatta direttamente support@redmagic.gg. Ci impegneremo a fornirti una soluzione per quanto possibile e pratico.

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